商品を注文する時に弊社HPの会員登録が必要ではありませんが、再度発注や注文記録確認のため、会員の登録がおすすめです。そして、人気商品のお知らせ送信またポイント給与の際に会員の登録が必要です。

弊社HPの商品検索フォームにお探したい商品のキーワードを入力して商品を探します。商品のページに「商品購入」のボタンをクリックして表示されたフォームで発注の内容を申し込んでください。

商品買い付け総額が10000円未満の場合、買い付け手数料は一律500円です。商品買い付け総額が10000円以上の場合、買い付け手数料は買い付け総額の4.7%です。

定期的に大量仕入れのプレミアム会員に対しては手数料の割引を申し上げますから、その際にご相談ください。

商品買い付けの依頼を頂いてから、販売者の在庫状況を確認いたします。在庫がある場合、商品の買い付けを手配して通常3~4日間で弊社倉庫へ商品が届きます。

その後、商品の検品・梱包を手配してスピード便で郵送したら、商品は３〜4日間でお客様のところに届けます。

普通郵便や特殊商品郵送便で郵送する場合、運送時間が7~10日間です。

荷物が日本で通関する際に関税が発生する場合があります。基本的に貨物価値が15,000円以上になったら、関税が請求されますが、商品の種類や数量によって異なります。

詳しい関税率については下記の税関HPをご確認ください。

実行関税率表（2023年4月1日版）

お客様のご要望を応じて商品OEM生産をしてくれるメーカーの探しが対応できます。そして、生産した商品の検品・配送の作業が対応できます。詳細は「お問い合わせ」フォームにてご連絡ください。

タオバオ以外にショッピングサイトであれば、買い付けが可能です。
その際に「お問い合わせ」フォームにご希望商品のURLと希望数量をご連絡ください。

ホームページの検索フォームは自動翻訳機能がついておりませんが、一部のキーワードに対して正確的に翻訳できないことがあります。

その場合、ホームページの「お問い合わせ」にてご連絡頂いて弊社スタッフは正しいキーワードと商品情報をご連絡させていただきます。

タオバオの商品は色やサイズなどの属性ごとに価格が設定され、商品ページに一番安い価格を表示しています。

それで、実際発注の際に選ばれた色やサイズなどによってホームページに表示した価格と違うことがあります。

商品到着後、不良品が発見した場合、不良品の返品が可能ですが、お買い付けした販売者が返品を受付可能なことが条件となります。その際に、弊社の「お問い合わせフォーム」をご連絡頂き、商品を弊社へ送り頂くか、販売者の住所へ直接に郵送ください。返品の送料がお客様が負担となります。

原則的にお買い付けを行う前に注文のキャンセルが可能です。

お買い付けした商品のキャンセルについて弊社のお問い合わせフォームへご連絡頂いて弊社が販売者と相談させて頂きます。

できます。

弊社は自分の倉庫があって数年間の日系企業との取引経験があるから、商品の生産から出荷までの仕事が代行できます。

そして、長年付き合いの物流業者があって驚きの安い運送価格で商品を運送することができます。

商品の送料は梱包後の実重量で算出されますから、ご発注した商品が弊社倉庫に届いてから国際送料が算出になります。

それで、ご発注時の商品代金と販売者から弊社倉庫へ納品後の国際送料（買い付け代行手数料が含む）を二度分けて支払うことが必要です。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

商品の購入ができない場合、お支払った商品代金が預かり金となり、次回発注の商品代金や送料へ充当するか、返金を対応します。

返金をご希望する場合、弊社のお問い合わせファオームへ銀行口座の情報をご連絡ください。Paypal(クレジットカード)で支払った場合、Paypalにて返金されます。

【返金スケジュール】

毎月1～15日に返金依頼があった場、返金日は月末日となります。
毎月16～月末日に返金依頼があった場合、返金日は翌月の10日となります。

※返金日が土日・祝日の場合は、その翌日が返金日となります。
※返金の振込手数料はお客様負担となります。

はい、可能です。

荷物発送の前に運送費用をご連絡させて頂きます。